Commander banner 1
Commander banner 2
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
hotline@ecommander.ru
Phone

Мы на Фейсбуке

Вход в систему

БЕСПОЛЕЗНЫЙ ИНСТРУМЕНТ

На прошлой неделе, после выходных, к нам обратился заказчик, у которого выпало несколько дней из «перевозок». Хотя автомобиль регулярно выезжал на маршрут и развозил товар, несколько дней в обзоре маршрутов отсутствовало. Мы спросили, не проходила ли машина ремонт, и не отключали ли аккумулятор. Ответ был «Нет. Машина исправна и в последний месяц не ремонтировалась.»

Мы заглянули в систему, запросили трекер прислать информацию и провели анализ полученных данных. Для нас был ответ очевиден, но чтобы мы были уверены «на все 100», мы направили к заказчику нашего техника, который подтвердил, что трекер исправен.

Результат нашей проверки мы сообщили заказчику: Кто то специально отключил трекер на несколько дней.

К сожалению, данному заказчику мы не смогли помочь восстановить «выпавшие» поездки, так как оборудование и система в целом работали исправно. Подвел человеческий фактор у заказчика, где недобросовестный работник воспользовался тем, что отслеживание маршрутов не проводилось несколько дней подряд.

Вы спросите: «А какова мораль?» Ответ на лицо. В руках у наших клиентов мощный инструмент, позволяющий экономить на эксплуатации автотранспорта, экономит время работников, управляющих автопарком, дает колоссальную информацию о состоянии автопарка. Но любой инструмент бесполезен, если им не пользоваться.

До встречи.

Команда Коммандер Системс.